Wat we vaak zien
Je hebt wél een IT-partner, maar voelt je klein in een ticketsysteem. Je legt het verhaal opnieuw uit, wacht in een wachtrij en hoopt dat iemand het oppakt, terwijl een medewerker niet kan factureren of inloggen.
← Alle diensten
Support
Een servicedesk die je organisatie kent
Wachtwoorden, printer, nieuwe medewerker, laptop die niet meewerkt: dagelijkse IT-vragen horen bij ondernemen. Bij Werkplek Noord bel je geen callcenter, maar mensen die weten hoe jíllie werken.
Wat wij doen
Je krijgt een vaste servicedesk. We kennen jullie programma’s, afspraken en vaak ook de namen. Tickets gebruiken we intern om niets te vergeten, niet om jou op afstand te houden.
Zo werkt het
- 1
Je belt of mailt
0513 79 20 61 of een bericht. Iemand die jullie kent, pakt het op.
- 2
We lossen het op
Of we schalen intern op. Jij hoeft niet opnieuw uit te leggen wie je bent.
- 3
Je weet waar je aan toe bent
We laten het weten. Geen wachtrijtheater, wel een vastgelegde afspraak.
Wat je krijgt
Telefonische support
0513 79 20 61, met een gezicht achter het nummer.
Werkplekvragen
Inloggen, Microsoft 365, apparaten, e-mail en printers.
Nieuwe medewerkers
Account, mailbox en toegang tot de juiste mappen.
All-in in de afspraak
Geen aparte ‘kwartiertjes’ voor elk wachtwoordreset.
Korte lijnen bij spoed
We schalen intern op in plaats van je door te schuiven.
Voor wie
Voor MKB-teams in Noord-Nederland die verwachten dat IT-support net zo vanzelfsprekend is als de rest van de bedrijfsvoering. Van een handvol werkplekken tot een groeiende organisatie: als je vaste gezichten wilt in plaats van een anonieme fabriek, past dit.
Andere pijlers
Servicedesk, cloudwerkplek en beveiliging horen bij elkaar. Kies wat nu wringt. We kijken mee naar de rest.
Hulp nodig bij servicedesk?
Bel 0513 79 20 61 of stuur een bericht. We denken met je mee, zonder verkooppraatjes.